Le secteur de l'électricité à Dakar est dynamique mais concurrentiel. Une facturation claire et professionnelle vous démarque des prestataires informels et accélère vos encaissements. Voici les pratiques des électriciens qui gèrent bien leurs finances.
La spécificité des devis électriques
Un devis électrique doit distinguer clairement la fourniture du matériel de la main d'œuvre. C'est important car :
- Le client peut se procurer certains matériaux lui-même (câbles, prises)
- La garantie ne porte pas sur le même objet (matériel vs installation)
- En cas de litige, la responsabilité est différente selon la partie
| Section | Exemples de postes |
|---|---|
| Fourniture matériel | Câble 2,5 mm² — Tableau électrique 24 modules — Disjoncteurs — Prises et interrupteurs |
| Main d'œuvre installation | Pose tableau — Tirage câbles — Raccordements — Mise en service |
| Études et plans | Schéma électrique — Plan d'implantation (pour gros chantiers) |
L'acompte : protection indispensable
En électricité, l'acompte sert à couvrir l'achat du matériel avant démarrage. Ne commencez jamais un chantier sans avoir reçu au minimum 40 % du montant total.
Un client qui refuse de verser un acompte pour un chantier de plus de 100 000 FCFA est un signal d'alarme. Les professionnels sérieux comprennent et acceptent cette pratique standard.
Structurer les paiements sur les grands chantiers
Pour les installations complètes (villas, bâtiments commerciaux), divisez le paiement en 3 étapes :
- 40 % à la signature du devis (achat du matériel)
- 40 % en cours de chantier (à la fin du gros œuvre électrique)
- 20 % à la réception des travaux et mise en service
La garantie sur les installations
Mentionnez explicitement la durée et les conditions de votre garantie dans le devis. En France la loi impose des garanties légales, au Sénégal c'est contractuel — autant le fixer vous-même favorablement.
Exemple de clause garantie : « Garantie installation 12 mois à compter de la réception des travaux contre tout défaut de mise en œuvre. Garantie non applicable en cas de modification de l'installation par un tiers ou de surtension du réseau SENELEC. »
Facturer les dépannages et urgences
Les interventions de dépannage ont leurs propres tarifs. Définissez une grille claire pour éviter les négociations au cas par cas :
| Type d'intervention | Tarif indicatif Dakar |
|---|---|
| Déplacement + diagnostic (< 30 min) | 15 000 — 25 000 FCFA |
| Dépannage simple (1h) | 35 000 — 50 000 FCFA |
| Intervention nuit / week-end | Majoration 50 % |
| Dépannage urgence (< 2h d'intervention) | Majoration 30 % |
Gérer la sous-traitance
Quand vous faites appel à des sous-traitants (plombier pour les fourreaux, maçon pour les saignées), deux approches existent :
- Facturer directement le client et payer votre sous-traitant séparément (vous gérez la marge)
- Introduire votre sous-traitant et lui laisser facturer directement (vous perdez la visibilité mais aussi le risque)
La première approche est plus rentable mais vous met en position de responsable vis-à-vis du client. Assurez-vous d'avoir un contrat simple avec votre sous-traitant.