Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 avril 2026
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre inscription et utilisation de Facturaal :
• Données d'identité : nom, prénom, nom d'entreprise • Données de contact : adresse email, numéro de téléphone WhatsApp • Données professionnelles : informations sur vos clients, devis et factures • Données techniques : adresse IP, navigateur, horodatage des connexions
Ces données sont nécessaires au fonctionnement du service.
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
• Créer et gérer votre compte Facturaal • Générer et envoyer vos devis et factures • Vous envoyer des notifications de service (expiration, rappels) • Améliorer nos services et notre interface • Répondre à vos demandes de support
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
3. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement actif. En cas de résiliation, vos données sont conservées pendant 3 ans pour répondre à nos obligations légales (droit fiscal sénégalais), puis supprimées définitivement.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de votre compte en contactant notre support.
4. Vos droits
Conformément à la loi sénégalaise n°2008-12 sur la protection des données personnelles (CDP), vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès à vos données • Droit de rectification • Droit d'opposition • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») • Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez : privacy@vensyslab.sn
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS 1.3) • Chiffrement des mots de passe (bcrypt) • Accès aux données limité aux employés habilités • Sauvegardes quotidiennes chiffrées • Audits de sécurité réguliers
7. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Vensys Lab SARL Email : privacy@vensyslab.sn Téléphone : +221 77 000 00 00 Adresse : Dakar, Sénégal